{ "oeffentlich": true, "grundsatz": { "enthalten": "Störungen und Anfragen zu allem, was wir hier für Sie betreuen — ohne Begrenzung nach Zeit oder Anzahl. Eine Störung ist, wenn etwas nicht mehr geht, was gestern ging; eine Anfrage ist ein alltäglicher Handgriff am Bestehenden.", "nichtEnthalten": [] }, "servicezeit": "Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr Ortszeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von hagel IT.", "reaktionszeit": "Bei einer kritischen Störung melden wir uns in der Regel innerhalb von 30 Minuten.", "verfuegbarkeit": "", "produkte": [ { "schluessel": "core_managed", "name": "Arbeitsplatz betreut", "preisCent": 2900, "einheit": "je verwaltetem Arbeitsplatz und Monat", "zweck": "Die ganze IT einer Person rund um ihr Gerät: das Gerät selbst, ihre Zugänge und Office darauf — betreut, überwacht und im Portal selbst steuerbar.", "enthalten": [ "Das Portal mit allem, was darin geht: Mitarbeitende an- und abmelden, Geräte und Programme sehen, Zugriffe beantragen, Kennwörter selbst zurücksetzen. Rund um die Uhr, auch wenn bei uns niemand am Platz ist.", "Ihre Windows-Rechner und Macs: einrichten, aktuell halten, überwachen und Programme darauf ausrollen.", "iPhones und iPads in der Geräteverwaltung: einrichten, mit Ihren Firmen-Apps und Einstellungen versorgen und bei Verlust sperren.", "Beim Eintritt legen wir das Microsoft-Konto an und weisen die Lizenz zu, beim Austritt entziehen wir beides — per Klick im Portal.", "Office auf dem Gerät: installieren, zum Laufen bringen und aktuell halten.", "Konten in den Programmen Ihres Software-Profils legen wir beim Eintritt an und entfernen sie beim Austritt.", "Geräte aussuchen, kaufen oder mieten — wir beschaffen sie, richten sie ein und nehmen sie auf.", "Bringt jemand sein eigenes Gerät mit, nehmen wir es auf und betreuen es wie jedes Firmengerät.", "Ein Gerät, an dem mehrere Personen arbeiten (Poolgerät), betreuen wir als eigenen Arbeitsplatz.", "Je Person sind ein Rechner und ein Mobilgerät enthalten.", "Scheidet jemand aus, entziehen wir sämtliche Zugänge und holen das Gerät zurück.", "Hilfe, wenn am Gerät etwas nicht geht.", "Ein Beratungsgespräch je Quartal, wenn Sie möchten: wo Ihre IT steht und was als Nächstes sinnvoll ist.", "Feste Ansprechpartner — eine Person im Vertrieb und ein Technikerteam, das Ihr Haus kennt." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "server_module", "name": "Server betreut", "preisCent": null, "einheit": "je Server und Monat", "zweck": "Ihr Windows-Server läuft, wird überwacht und aktuell gehalten — wie ein Arbeitsplatz, nur größer.", "enthalten": [ "Windows Server in seinen Standardrollen — Anmeldung und Benutzerverzeichnis, Dateiablage, Drucker, Netzwerkdienste, Virtualisierung.", "Wir überwachen, ob der Server erreichbar ist, seine Dienste, den Speicherplatz, den Zustand der Datenträger, soweit Windows ihn meldet, und das Ereignisprotokoll — und melden uns, wenn etwas auffällt. Eigene Prüfungen richten Sie im Portal ein; deren Meldungen gehen an Sie.", "Sicherheitsupdates spielen wir ein, im vereinbarten Wartungsfenster.", "Der Virenschutz für den Server ist enthalten.", "Einmal im Monat ein Bericht: was lief, was auffiel, was ansteht." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "server_security_plus", "name": "Server Security+", "preisCent": null, "einheit": "je Server und Monat", "zweck": "Der Nachweis, dass Schutz und Sicherung tragen und der Server nicht offen steht — einmal im Monat belegt statt behauptet.", "enthalten": [ "Der Virenschutz des Servers meldet an eine zentrale Stelle, ob er läuft — statt nur auf dem Server selbst zu protokollieren, in einem Ereignisprotokoll, das niemand liest.", "Wir stellen die Sicherung einmal im Monat zur Probe wieder her und protokollieren das Ergebnis.", "Wir suchen nach bekannten Schwachstellen und melden, was wir finden.", "Wir prüfen die Härtung gegen die vereinbarte Vorgabe und melden Abweichungen.", "Wir sehen nach, was von außen erreichbar ist, und melden neue offene Türen." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "microsoft_betreut", "name": "Microsoft 365 betreut", "preisCent": 1690, "einheit": "je Person und Monat", "zweck": "Wir pflegen Ihr Microsoft 365 — Postfächer, Teams, Freigaben und Rechte. Security+ ist enthalten, und wir schalten ein, was Ihre Lizenz an Schutz mitbringt.", "enthalten": [ "Pflegt Ihren Microsoft-Dienst: Postfächer, Verteiler und gemeinsame Postfächer, Teams, SharePoint und OneDrive.", "Vergibt und entzieht Rechte und Freigaben, richtet Weiterleitungen ein und kümmert sich um den Mailfluss, wenn eine Nachricht nicht ankommt.", "Hilft Ihren Leuten bei Fragen zu Outlook, Teams, SharePoint und OneDrive — ohne Zeitbegrenzung.", "Security+ ist enthalten: Virenschutz auf jedem verwalteten Gerät, zentral überwacht, ob er läuft, und jeden Monat der schriftliche Sicherheitsbericht.", "Härtung: Wir schalten die Schutzfunktionen ein, die Microsoft mitliefert und ab Werk ausgeschaltet lässt — einheitliche Signaturen, Kennwort selbst zurücksetzen, Ordnung in Freigaben und Zugriffsregeln —, soweit Ihre Lizenz sie hergibt.", "Prüft jede Nacht, ob die Härtung noch so steht, und sagt Ihnen, wenn nicht.", "Die Einrichtung ist enthalten: Wir nehmen Ihr Microsoft 365 in unsere Verwaltung auf, schalten die Härtung ein und richten Zugriffsregeln ein — zuerst im Beobachtungsmodus, damit niemand ausgesperrt wird.", "Mit Business Premium schalten wir die Zwei-Faktor-Anmeldung je Person ein oder aus — nach einer Prüfung, ob die Person die Anmelde-App schon eingerichtet hat.", "Wir empfehlen Business Premium — damit ist die volle Härtung möglich." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "security_plus", "name": "Security+", "preisCent": 1000, "einheit": "je verwaltetem Arbeitsplatz und Monat", "zweck": "Virenschutz auf jedem Gerät, zentral überwacht, ob er läuft — und jeden Monat schriftlich, dass er läuft.", "enthalten": [ "Richtet den Virenschutz auf allen verwalteten Geräten ein und bindet ihn an unsere zentrale Überwachung an.", "Meldet sich bei uns, wenn der Schutz nicht läuft — ausgeschaltet, veraltet oder nicht angebunden. Was der Virenschutz findet, sehen Sie selbst am Gerät im Portal.", "Hält den Schutz aktuell, ohne dass jemand etwas anklicken muss.", "Jeden Monat ein schriftlicher Sicherheitsbericht: auf wie vielen Geräten der Schutz aktiv ist, wie viele Festplatten verschlüsselt sind, wie viele Konten es gibt, wann Zugriffe zuletzt geprüft wurden und wie weit die Geräte mit Updates zurückliegen.", "Sie können diesen Bericht vorlegen, wenn Ihre Versicherung, Ihr Wirtschaftsprüfer oder ein Auftraggeber danach fragt — statt die Zahlen jedes Mal selbst zusammenzusuchen." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "awareness", "name": "Schulung & Phishing-Übungen", "preisCent": null, "einheit": "je Person mit Postfach und Monat", "zweck": "Kurze Schulungen und harmlose Übungsmails, damit ein echter Angriff auffällt.", "enthalten": [ "Schickt in Abständen eine Übungsmail und zeigt, worauf man hätte achten können.", "Stellt kurze Schulungen bereit — wenige Minuten, nicht eine Stunde.", "Zeigt Ihnen die Melde- und Abschlussquote der Belegschaft." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "backup_server", "name": "Datensicherung Server", "preisCent": null, "einheit": "je Server und Monat", "zweck": "Ihre Server werden täglich in die Cloud gesichert — von uns eingerichtet und überwacht.", "enthalten": [ "Sichert jeden Server täglich in ein deutsches Rechenzentrum.", "Jeder Server in unserer Betreuung wird gesichert — Sie müssen keinen einzeln auswählen.", "Täglich ab 22:00 Uhr; Sie kommen 30 Tage tagesgenau zurück, dazu 12 Wochen- und 12 Monatsstände.", "Ein Terabyte je Server ist enthalten; der Bedarf wird über alle Ihre Geräte zusammengezählt.", "Mehr Speicher ist möglich.", "Wir sehen jeden Morgen nach, ob die Sicherung gelaufen ist, und melden uns, wenn nicht.", "Schlägt eine Sicherung ohne erkennbaren Grund fehl, starten wir sie neu — und melden erst beim zweiten Mal." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "backup_arbeitsplatz", "name": "Datensicherung Arbeitsplatz", "preisCent": null, "einheit": "je Arbeitsplatz und Monat", "zweck": "Für Rechner, auf denen wirklich lokale Daten liegen — CAD, Fotos, eine eigene Datenbank.", "enthalten": [ "Sichert den Rechner in die Cloud, sobald er online ist.", "Welcher Rechner gesichert wird, wählen Sie im Geräteblatt mit „Dieses Gerät sichern“ — berechnet wird jeder gesicherte Rechner.", "Täglich ab 12:00 Uhr; Sie kommen 30 Tage tagesgenau zurück, dazu 4 Wochen- und 6 Monatsstände.", "100 GB je Arbeitsplatz sind enthalten, über alle Ihre Geräte zusammengezählt.", "Mehr Speicher ist möglich.", "Ist ein Gerät drei Tage nicht gesichert, bekommt die Person selbst einen Hinweis." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "backup_m365", "name": "Datensicherung Microsoft 365", "preisCent": null, "einheit": "je Postfach und Monat", "zweck": "Postfach, OneDrive und SharePoint werden gesichert — Microsoft tut das nicht für Sie.", "enthalten": [ "Sichert Postfach, Kalender, Kontakte, OneDrive, SharePoint und die Dateien Ihrer Teams täglich — Sie wählen je Zeile aus, was dazugehört.", "50 GB je Postfach sind enthalten, über alle Ihre Postfächer zusammengezählt.", "Mehr Speicher ist möglich.", "Eine gelöschte Mail von vor einem Jahr ist damit wiederherstellbar.", "Reicht weiter zurück als Microsoft selbst: Dort lässt sich OneDrive 30 Tage auf einen Zeitpunkt zurückdrehen, der Papierkorb hält 93 Tage — danach ist der Weg zu." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "backup_vm_hyperv", "name": "Datensicherung virtuelle Maschinen (Hyper-V)", "preisCent": null, "einheit": "je virtueller Maschine und Monat", "zweck": "Ihre virtuellen Maschinen werden als Ganzes gesichert — über den Host, nicht Datei für Datei.", "enthalten": [ "Sichert jede virtuelle Maschine samt Konfiguration, allen virtuellen Platten und Prüfpunkten täglich in ein deutsches Rechenzentrum.", "Täglich ab 22:00 Uhr; Sie kommen 30 Tage tagesgenau zurück, dazu 12 Wochen- und 12 Monatsstände.", "Sichert eine laufende Maschine anwendungsgerecht: Ihre Datenbanken und Dienste werden vor dem Abbild sauber angehalten.", "512 GB je Maschine sind enthalten; der Bedarf wird über alle Ihre Geräte zusammengezählt.", "Mehr Speicher ist möglich.", "Holt eine Maschine direkt in Ihren Hypervisor zurück — Kerne, Speicher und Netzanbindung bleiben erhalten.", "Holt auch einzelne Dateien aus einer gesicherten Maschine zurück, ohne sie vorher ganz wiederherzustellen.", "Wir sehen jeden Morgen nach, ob die Sicherung gelaufen ist, und melden uns, wenn nicht." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "backup_vm_vmware", "name": "Datensicherung virtuelle Maschinen (VMware)", "preisCent": null, "einheit": "je virtueller Maschine und Monat", "zweck": "Ihre virtuellen Maschinen werden als Ganzes gesichert — über den Host, nicht Datei für Datei.", "enthalten": [ "Sichert jede virtuelle Maschine samt Konfiguration, allen virtuellen Platten und Prüfpunkten täglich in ein deutsches Rechenzentrum.", "Täglich ab 22:00 Uhr; Sie kommen 30 Tage tagesgenau zurück, dazu 12 Wochen- und 12 Monatsstände.", "512 GB je Maschine sind enthalten; der Bedarf wird über alle Ihre Geräte zusammengezählt.", "Mehr Speicher ist möglich.", "Wir sehen jeden Morgen nach, ob die Sicherung gelaufen ist, und melden uns, wenn nicht." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "backup_nas", "name": "Datensicherung NAS", "preisCent": null, "einheit": "je Gerät und Monat", "zweck": "Die Daten auf Ihrem Netzwerkspeicher werden täglich in die Cloud gesichert.", "enthalten": [ "Sichert die Freigaben Ihres Netzwerkspeichers täglich in ein deutsches Rechenzentrum.", "Täglich ab 22:00 Uhr; Sie kommen 30 Tage tagesgenau zurück, dazu 12 Wochen- und 12 Monatsstände.", "Ein Terabyte je Gerät ist enthalten; der Bedarf wird über alle Ihre Geräte zusammengezählt.", "Mehr Speicher ist möglich.", "Wir sehen jeden Morgen nach, ob die Sicherung gelaufen ist, und melden uns, wenn nicht." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "backup_datenbank", "name": "Datenbank-Sicherung", "preisCent": null, "einheit": "je Server mit Datenbank und Monat", "zweck": "Aufschlag für Server mit einer Datenbank: Sie kommen auf einen bestimmten Zeitpunkt zurück, ohne den ganzen Server zurückzudrehen.", "enthalten": [ "Sichert die Datenbanken auf diesem Server im laufenden Betrieb — ohne sie anzuhalten.", "Sichert die Protokolldateien mit, damit Sie auf einen Zeitpunkt zurückkommen und nicht nur auf die letzte Nacht.", "Spielt eine einzelne Datenbank in den laufenden Server zurück, ohne die anderen anzufassen." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "backup_premium", "name": "Datensicherung Premium", "preisCent": null, "einheit": "je gesichertem Server oder gesicherter Maschine und Monat", "zweck": "Für die Systeme, bei denen ein Stillstand teuer wird: geprobt, belegt und mit einem Weg für den Notbetrieb.", "enthalten": [ "Einmal im Vierteljahr lesen wir Ihren gesamten Sicherungsbestand vollständig durch und prüfen jeden Block einzeln — nicht nur das Inhaltsverzeichnis.", "Einmal im Vierteljahr holt eine Technikerin oder ein Techniker echte Daten dieses Systems zurück, sieht sie durch und übergibt Ihnen den unterschriebenen Bericht.", "Den Nachweis darüber bekommen Sie als PDF je Quartal — das ist der Beleg, nach dem Versicherung und Wirtschaftsprüfer fragen.", "Ein abgestimmter Weg für den Notbetrieb: Fällt dieser Server aus, läuft er als virtuelle Maschine auf vorhandener Technik weiter, bis er wieder da ist. Auch dieser Weg wird einmal im Vierteljahr geprobt.", "Eine zweite Kopie in Ihrem Haus, zusätzlich zur Kopie im Rechenzentrum — damit große Mengen in Stunden statt in Tagen zurückkommen. Einrichtung und Überwachung übernehmen wir.", "Sie kommen 24 Monatsstände zurück statt 12 — doppelt so weit wie ohne Premium." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "fernzugriff", "name": "Zugriff auf den eigenen Bürorechner", "preisCent": null, "einheit": "je freigeschalteter Person und Monat", "zweck": "Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten von zuhause auf ihrem Rechner im Büro — Bildschirm, Tastatur, Maus, als säßen sie davor.", "enthalten": [ "Verbindet die Person mit ihrem eigenen Windows-Arbeitsplatz im Büro — mit keinem anderen.", "Sie schalten je Person frei — nicht jeder Arbeitsplatz gehört von außen erreichbar.", "Jede Sitzung steht in Ihrem Zugriffsregister: wer, welches Gerät, wie lange.", "Beim Austritt wird der Zugriff sofort entzogen, nicht erst über Nacht.", "Auf Ihren Arbeitsplätzen liegt keine Fernwartungssoftware. Sie kommt nur, wenn Sie oder wir sie holen — und geht danach wieder." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "passwort_tresor", "name": "Passwort-Tresor", "preisCent": null, "einheit": "je Nutzer mit Tresor-Konto und Monat", "zweck": "Ein Tresor für jede Person, dazu die gemeinsamen Firmenzugänge — getrennt voneinander.", "enthalten": [ "Jede Person bekommt einen eigenen Tresor, in den niemand sonst hineinkommt.", "Ihr persönlicher Tresor ist Ende-zu-Ende verschlüsselt: Aufschließen kann ihn nur Ihr eigenes Hauptkennwort.", "Gemeinsame Zugänge liegen getrennt davon, in drei Bereichen: Was alle brauchen, was nur die Leitung braucht, und was Sie bewusst mit hagel IT teilen.", "Anmeldung über Microsoft, Apps für Windows, Mac, Telefon und Browser.", "Der Eintritt legt den Zugang an, der Austritt entzieht ihn — ohne dass jemand daran denken muss." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "firewall", "name": "Firewall", "preisCent": null, "einheit": "je Standort und Monat, gestaffelt nach Nutzerzahl", "zweck": "Gerät, Lizenz, Pflege und Überwachung in einem Preis — Sie kaufen nichts.", "enthalten": [ "Das Gerät gehört uns und ist im Preis enthalten, ebenso die Herstellerlizenz.", "Updates, Firmware und die Pflege des Regelwerks übernehmen wir.", "Wir überwachen sie und sichern die Konfiguration.", "30 Minuten Fernwartung im Monat sind enthalten (60 bzw. 90 in den größeren Stufen).", "Wenn Sie wachsen, tauschen wir das Gerät gegen das nächstgrößere. Das Gerät kostet nichts extra, nur der Tausch selbst.", "Sie haben schon eine Firewall? Dann bleibt der Preis derselbe, nur die Einrichtung ist eine andere: Ein aktuelles Mietgerät von uns, das zur Stufe passt, bleibt stehen. Ein Gerät, das der Hersteller nicht mehr verkauft oder das für die Stufe zu klein ist, tauschen wir — der Tausch ist in der Einrichtung enthalten.", "Eine eigene oder fremde Firewall ersetzen wir durch unser Gerät und übernehmen ihre Konfiguration, soweit sie dem Standard entspricht. Das alte Gerät bekommen Sie ausgeschaltet zurück, mit einem Übergabeprotokoll.", "Ein Rechner an Ihrem Standort prüft alle 15 Minuten, ob die Firewall erreichbar ist. Fällt sie aus, kümmern wir uns darum.", "Firmware-Updates spielen unsere Technikerinnen und Techniker ein.", "Wächst die Zahl Ihrer Nutzer über die Stufe hinaus, schlagen wir die nächste Stufe vor. Hochgestuft wird nie ohne Ihre Zustimmung." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "nas_module", "name": "NAS betreut", "preisCent": null, "einheit": "je Gerät und Monat", "zweck": "Wir übernehmen Ihren Netzwerkspeicher: Zugang bei uns, Updates geprüft, und fällt es aus, kümmern wir uns. Liegen dort Daten, die es sonst nirgends gibt, gehört die „Datensicherung NAS“ dazu.", "enthalten": [ "Bei der Übernahme setzen wir ein neues Admin-Kennwort und legen den Zugang in unserem Tresor ab, im Bereich Ihrer Firma.", "Wir prüfen, ob die automatische Firmware-Aktualisierung eingeschaltet ist, und halten den Stand fest.", "Ein verwalteter Rechner an Ihrem Standort prüft regelmäßig, ob das Gerät und seine Verwaltungsoberfläche erreichbar sind.", "Ist das Gerät zweimal hintereinander nicht erreichbar, kümmern wir uns darum." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" }, { "schluessel": "netzwerk_geraet", "name": "Netzwerkgeräte betreut", "preisCent": null, "einheit": "je Gerät und Monat", "zweck": "Ihre Switches und WLAN-Access-Points stehen bei uns im Inventar, ihre Zugänge im Tresor — und fällt eines aus, kümmern wir uns.", "enthalten": [ "Bei der Übernahme erfassen wir alle Switches und Access Points eines Standorts in einem Durchgang, setzen neue Kennwörter und legen die Zugänge in unserem Tresor ab, im Bereich Ihrer Firma.", "Wir betreuen Geräte jedes Herstellers.", "Ein verwalteter Rechner am Standort prüft regelmäßig, ob jedes Gerät erreichbar ist.", "Ist ein Gerät nicht erreichbar, kümmern wir uns darum. Fällt ein ganzer Standort aus, gehen wir den Standort als Ganzes an, nicht jedes Gerät einzeln." ], "nichtEnthalten": [], "mitwirkung": [], "beiKuendigung": "" } ], "einmalig": [ { "schluessel": "person_aufnehmen", "name": "Person aufnehmen", "preisCent": null, "nutzen": "Die neue Person ist startklar: Konto, Lizenz, Postfach und Zugänge sind angelegt, die Person ist in kjello mit ihren Programmen hinterlegt und kann sich am ersten Tag anmelden.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "arbeitsplatz_einrichten", "name": "Arbeitsplatz einrichten", "preisCent": null, "nutzen": "Ihr neues Gerät ist einsatzbereit: Es rollt sich selbst aus, die Person meldet sich an, alle Programme und Zugänge sind da. Nacharbeit ist eingeschlossen.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "arbeitsplatz_uebernahme", "name": "Arbeitsplatz einrichten mit Datenübernahme", "preisCent": null, "nutzen": "Wie oben, zusätzlich übernehmen wir Daten, Profile, lokal installierte Programme und Drucker vom bisherigen Rechner.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "server_aufnehmen", "name": "Server aufnehmen", "preisCent": null, "nutzen": "Agent, Richtlinien, Updateweg, Anschluss an die Sicherung, Überwachung und Dokumentation — danach läuft der Server in kjello mit.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "nas_aufnehmen", "name": "NAS aufnehmen", "preisCent": null, "nutzen": "Neues Admin-Kennwort gesetzt und im Tresor abgelegt, automatische Firmware-Aktualisierung geprüft, Erreichbarkeitsprüfung eingerichtet — danach läuft das NAS in kjello mit.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "firewall_einrichten", "name": "Firewall einrichten", "preisCent": null, "nutzen": "Gerät vorkonfiguriert, angeschlossen, Regelwerk aufgesetzt, Fernzugang und Überwachung eingerichtet.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "firewall_tausch", "name": "Firewall tauschen", "preisCent": null, "nutzen": "Wenn Sie wachsen, schicken wir die passende, vorkonfigurierte Box. Sie stecken zwei Kabel um, wir ziehen die Regeln fern nach und kontrollieren nach.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "signatur_vorlage", "name": "E-Mail-Signatur einrichten", "preisCent": null, "nutzen": "Eine einheitliche Signatur für alle Postfächer, zentral gepflegt, mit den Pflichtangaben Ihres Unternehmens.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "backup_server_einrichten", "name": "Datensicherung Server einrichten", "preisCent": null, "nutzen": "Agent auf dem Server, Schutzplan zugewiesen, Sicherungsziel geprüft und die erste Sicherung begleitet — danach läuft sie und wird überwacht.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "backup_virtualisierung_einrichten", "name": "Datensicherung Virtualisierung einrichten", "preisCent": null, "nutzen": "Anbindung Ihres Hypervisors, Zugangsrolle, Sicherungsrichtlinie für alle Maschinen darauf und eine erste Rückholung zur Probe — danach laufen die Sicherungen und werden überwacht.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "backup_premium_einrichten", "name": "Datensicherung Premium einrichten", "preisCent": null, "nutzen": "Zweitkopie eingerichtet, Notbetriebsplan geschrieben und abgestimmt, erste Wiederherstellungs-Übung gefahren und als Bericht übergeben.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "m365_plus_einrichten", "name": "Härtung einrichten", "preisCent": null, "nutzen": "Die Schutzbausteine, die Ihre Lizenz hergibt, werden in Ihrem Microsoft-Konto eingerichtet, auf einer Testgruppe erprobt und dann ausgerollt.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "fachanwendung_einrichtung", "name": "Fachanwendung einrichten", "preisCent": null, "nutzen": "Ihre Branchensoftware wird einmalig erfasst, paketiert und für die Verteilung vorbereitet.", "nichtEnthalten": "" }, { "schluessel": "fachanwendung_installation", "name": "Fachanwendung installieren", "preisCent": null, "nutzen": "Installation der Fachanwendung auf einem Gerät, geprüft und dokumentiert.", "nichtEnthalten": "" } ], "keineGebuehr": [ "fürs Offboarding", "für die Übergabe eines vorhandenen Geräts an einen neuen Mitarbeiter", "für Handys", "für ein Paket, das ein Schalter ist", "eine Mindestgröße" ] }