Passkey einrichten

Ein Passkey ist die einfachste und sicherste Art, sich bei kjello anzumelden: kein Passwort, kein Code aus einer App — nur Ihr Fingerabdruck, Ihr Gesicht oder die PIN Ihres Geräts. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung. Sie brauchen dafür drei Minuten und ein Gerät, das Sie schon mit einer Sperre (Touch ID, Face ID, Windows Hello o. Ä.) entsperren.

Erst die Anmeldung

Einen Passkey können Sie erst hinzufügen, nachdem Sie sich einmal regulär angemeldet haben — mit Microsoft 365 oder Google. Wie das geht, steht unter Anmelden bei kjello.

Geht das auf meinem Gerät?

Passkeys funktionieren auf praktisch allen aktuellen Geräten. Sie erkennen die Methode an dem, womit Sie Ihr Gerät ohnehin entsperren:

Mac & iPhone/iPad

Touch ID (Fingerabdruck) oder Face ID (Gesicht). Der Passkey wird sicher in Ihrem Apple-Schlüsselbund abgelegt.

Windows

Windows Hello — Gesicht, Fingerabdruck oder PIN. Der Passkey liegt im geschützten Speicher Ihres Geräts.

Android

Fingerabdruck oder Display-Sperre. Der Passkey wird im Google-Passwortmanager gesichert.

Sicherheitsschlüssel

Ein Hardware-Schlüssel (z. B. YubiKey) per USB oder NFC — die robusteste Variante für besonders schützenswerte Konten.

Passkey Schritt für Schritt einrichten

1. Öffnen Sie app.kjello.de und melden Sie sich an, falls Sie es noch nicht sind.

2. Gehen Sie oben rechts auf Ihr Profil und wählen Sie Profil → Sicherheit.

3. Klicken Sie auf „Passkey hinzufügen”. Ihr Browser fragt nun, wo der Passkey gespeichert werden soll — meist „Dieses Gerät”.

4. Bestätigen Sie mit Ihrer Geräte-Sperre: Touch ID, Face ID, Windows Hello oder Ihrem Sicherheitsschlüssel. kjello speichert dabei kein biometrisches Merkmal — die Prüfung passiert nur lokal auf Ihrem Gerät.

5. Geben Sie dem Passkey einen erkennbaren Namen, z. B. „MacBook Arbeit” oder „iPhone privat”. So behalten Sie den Überblick, falls Sie mehrere anlegen.

6. Fertig. Beim nächsten Login erscheint die Option „Mit Passkey anmelden”.

Mit Passkey anmelden

Ab jetzt geht der Login in Sekunden:

1. Öffnen Sie app.kjello.de und wählen Sie „Mit Passkey anmelden”.

2. Bestätigen Sie mit Fingerabdruck, Gesicht oder PIN.

3. Sie sind drin — ohne ein einziges Zeichen zu tippen.

Richte mindestens zwei Passkeys ein

Legen Sie einen Passkey auf Laptop und Smartphone an. So kommen Sie auch dann rein, wenn ein Gerät gerade nicht zur Hand, leer oder in Reparatur ist. Jeder Passkey ist eigenständig — Sie müssen nichts synchronisieren.

Wenn etwas nicht klappt

Problem	Lösung
„Passkey hinzufügen” fehlt	Melden Sie sich erst regulär an; die Option liegt unter Profil → Sicherheit.
Gerät bietet keine Sperre an	Richten Sie zuerst Touch ID, Face ID, Windows Hello oder eine Geräte-PIN ein.
Browser zeigt keine Abfrage	Nutzen Sie einen aktuellen Browser (Safari, Chrome, Edge, Firefox) und erlauben Sie Pop-ups.
Neues Telefon	Legen Sie auf dem neuen Gerät einfach einen zusätzlichen Passkey an.

Verlieren Sie ein Gerät, auf dem ein Passkey liegt, melden Sie das über Hilfe holen — die IT sperrt nur den betroffenen Passkey, Ihre anderen bleiben gültig.

Verwandte Artikel

• Anmelden bei kjello — die regulären Login-Wege.
• MFA & Passkeys — warum Passkeys sicherer sind als Passwörter.
• Ihr erster Tag — die ersten Schritte im Überblick.
• Self-Service-Portal — das Self-Service-Portal im Überblick.