Wo liegen meine Daten?

Vertrauen entsteht durch Transparenz. Hier erfährst du, welche Daten kjello verarbeitet, wo sie liegen und wer darauf zugreifen kann.

Welche Daten kjello verarbeitet

kjello verwaltet die organisatorischen Daten rund um deine Arbeitsmittel — nicht deine privaten Inhalte:

Wird verarbeitet	Wird nicht ausgelesen
Name, Firmen-E-Mail, Rolle	private Dateien & Fotos
zugewiesene Geräte (Modell, SN, Status)	Inhalt deiner Dokumente
zugewiesene Software & Zugänge	dein privates Surfverhalten
Sicherheitsstatus (verschlüsselt? geschützt?)	Tastatureingaben / Bildschirminhalte
Support-Anfragen & deren Verlauf	private Nachrichten

kjello sieht also, dass dein Gerät verschlüsselt und geschützt ist — aber nicht, was du darauf bearbeitest.

Wo die Server stehen

Die kjello-Plattform und die zugehörigen Dienste werden in Rechenzentren in der Europäischen Union, mit Schwerpunkt Deutschland, betrieben. Damit unterliegen deine Daten der DSGVO und europäischem Datenschutzrecht.

Auch sensible Bausteine wie der Passwort-Tresor werden auf eigenen, europäischen Servern betrieben — nicht bei einem Drittanbieter außerhalb der EU.

Wer Zugriff hat

Du siehst deine eigenen Geräte, Apps und Anfragen.
Deine IT- und Team-Verantwortlichen sehen, was sie für die Verwaltung brauchen — z. B. welche Geräte im Einsatz sind.
hagel IT greift im Rahmen des Supports zu, um dir zu helfen — nachvollziehbar und nach dem Prinzip der Datensparsamkeit.

Zugriffe sind an Rollen gebunden: Niemand sieht mehr, als seine Aufgabe erfordert.

Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Wende dich dafür an die für den Datenschutz zuständige Stelle in deinem Unternehmen — oder frage über Hilfe holen nach dem richtigen Ansprechpartner.