Ihr erster Tag

Am ersten Tag melden Sie sich an, richten — falls nötig — Ihren Rechner ein und hinterlegen einen zweiten Weg zurück in Ihr Konto. Den Rest hat Ihr Unternehmen mit hagel IT vorbereitet: Ihr Konto, Ihre Firmen-E-Mail und die Programme für Ihre Arbeit.

app.kjello.de/hilfe

So sieht kjello für Mitarbeitende aus: drei Punkte, mehr braucht es nicht.

Was Sie im Portal sehen

Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter hat Ihre Seitenleiste drei Punkte:

• Hilfe — Ihre Startseite. Hier erledigen Sie vieles selbst, melden ein Problem und sehen den Stand Ihrer Anfragen.
• Mein Gerät — Ihr Rechner mit seinem Zustand, Ihre Programme und die Zugänge, die für Sie freigegeben sind.
• Meine Daten — was über Sie gespeichert ist, Ihre Sprache, Ihre Abwesenheit und wo Sie angemeldet sind.

Ihre ersten drei Schritte

1. Anmelden auf app.kjello.de mit Ihrer Firmen-E-Mail-Adresse — so geht’s.

2. Rechner einrichten, falls er noch nicht unter Mein Gerät steht. Meist schickt Ihnen Ihr IT-Ansprechpartner dafür einen Firmenlink — Anleitung.

3. Zweiten Weg hinterlegen unter Meine Daten: eine private Mailadresse, an die wir Ihnen einen Anmeldecode schicken, falls Sie einmal nicht an Ihr Dienstpostfach kommen. Bestätigen Sie sie mit dem Code aus der Mail an Ihr Dienstpostfach.

Etwas fehlt?

Fehlt ein Programm, finden Sie es unter Mein Gerät — siehe Ein Programm bekommen. Fehlt ein Zugriff auf eine Ablage oder ein Team, beantragen Sie ihn unter Hilfe → Selbst erledigen. Für alles andere: Hilfe holen.

Für IT-Ansprechpartner

Eine neue Person legen Sie unter Mitarbeitende an — mit Eintrittsdatum, Software-Profil und Gerät. Wie das geht, zeigt Mitarbeiter einladen.

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• Ein Programm bekommen — zusätzliche Programme holen.
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