Gerät registrieren

Damit Ihr Gerät geschützt ist und Sie die Firmen-Apps bekommen, muss es einmal mit kjello verbunden werden. Das läuft über die Geräte-Einrichtung Ihres Systems — Sie müssen kein Zusatzprogramm installieren. Es gibt zwei Wege; welcher gilt, hängt vom Gerät ab.

Registrierungscode

Sie geben einen kurzen Code ein, den Sie in Ihrem Profil finden. Ideal für Geräte, die Sie schon in der Hand haben.

Zero-Touch

Das Gerät registriert sich beim ersten Einschalten von selbst — Sie melden sich nur an. Ideal für neu bestellte Geräte.

Weg 1: Mit Registrierungscode

1. Melden Sie sich bei app.kjello.de an, öffnen Sie Profil und wählen Sie „Registrierungscode anzeigen”. Sie sehen einen kurzen Code.

2. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einrichtungsseite (der Link steht in Ihrer Willkommens-E-Mail und in Ihrem Profil) im Browser.

3. Geben Sie den Code ein und folgen Sie den Schritten am Bildschirm. Ihr System installiert das Verwaltungsprofil — unter macOS bestätigen Sie die Installation, unter Windows melden Sie sich mit Ihrem Firmenkonto an.

4. Fertig. Ihr Gerät wird verbunden, geschützt und erhält Ihre Apps. Das kann ein paar Minuten dauern.

Hinweis

Den Code finden Sie jederzeit erneut in Ihrem Profil. Er ist persönlich — geben Sie ihn nicht weiter und verbinden Sie nur Ihre Firmengeräte.

Weg 2: Zero-Touch (automatisch)

Neu bestellte Geräte sind bereits Ihrem Unternehmen zugeordnet. Sie müssen keinen Code eingeben:

1. Gerät einschalten und mit dem WLAN verbinden.

2. Die Einrichtung erkennt automatisch, dass das Gerät zu Ihrem Unternehmen gehört.

3. Mit Ihrem Firmenkonto anmelden (Microsoft 365 oder Google).

4. Fertig — Schutz, Verschlüsselung und Apps werden im Hintergrund eingerichtet.

Nach dem Verbinden

Sobald Ihr Gerät verbunden ist, richtet kjello im Hintergrund Schutz, Verschlüsselung und Ihre Firmen-Apps ein. Zwei Dinge tauchen dabei direkt auf Ihrem Gerät auf:

• Ihr Software-Center. Freigegebene Apps installieren Sie dort selbst, mit einem Klick und ohne Admin-Rechte — unter macOS im „Managed Software Center”, unter Windows im „Company Portal”. Was Sie anfordern können, zeigt Software anfordern.
• Updates & Sicherheit laufen leise mit. Sie werden nur gefragt, wenn ein Neustart nötig ist.

Kein Überwachungswerkzeug

Die Geräteverwaltung kümmert sich nur um organisatorische Dinge — Updates, Apps und den Schutzstatus. Sie liest keine privaten Dateien, Nachrichten oder Bildschirminhalte. Mehr dazu unter Wo liegen meine Daten?.

Woran Sie erkennen, dass alles passt

Nach der Registrierung taucht Ihr Gerät unter Meine Geräte auf. Achten Sie auf die beiden Sicherheits-Symbole:

• Schloss — das Gerät ist verschlüsselt.
• Schild — der Geräteschutz (Virenschutz/EDR) ist aktiv.

Sind beide gesetzt, ist Ihr Gerät vollständig eingerichtet. Mehr dazu unter Verschlüsselung & Sicherheit.

Registrierung schlägt fehl?

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und ob Sie das richtige Firmenkonto sowie den aktuellen Code aus Ihrem Profil nutzen (ein neuer Code macht alte ungültig). Bleibt es bei einem Fehler, öffnen Sie ein Ticket über Hilfe holen und nennen Sie den Gerätenamen sowie die Seriennummer (steht auf dem Gerät).

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