Software anfordern

Du brauchst eine zusätzliche App? In kjello beantragst du Software in wenigen Klicks — ohne selbst zu installieren und ohne lange auf die IT zu warten.

So funktioniert’s

1. Öffne im Portal Software anfordern (oder im Geräte- bzw. Profilbereich „App hinzufügen“).

2. Suche die gewünschte App im Katalog. Freigegebene Apps erkennst du daran, dass sie ohne Rückfrage installiert werden können.

3. Wähle, auf welchem Gerät die App eingerichtet werden soll.

4. Bei kostenpflichtiger oder genehmigungspflichtiger Software ergänzt du eine kurze Begründung — das beschleunigt die Freigabe.

5. Anfordern auswählen. Du kannst den Status der Anfrage jederzeit verfolgen.

Katalog-App vs. Sonderwunsch

Art	Was passiert
Freigegebene Katalog-App	wird meist automatisch installiert — oft in Minuten
Kostenpflichtige App	benötigt eine Freigabe (Budget/Lizenz), dann Installation
Nicht im Katalog	als Sonderwunsch melden — die IT prüft Eignung & Sicherheit

Warum manche Anfragen geprüft werden

Jede App kostet entweder eine Lizenz oder berührt die Sicherheit deiner Daten. Deshalb laufen Katalog-Apps sofort durch, während neue oder kostenpflichtige Apps kurz geprüft werden. Wie schnell etwas läuft, erklärt Fast- & Slow-Lane.

Schneller zum Ziel

Eine konkrete Begründung („für Projekt X, Alternative Y reicht nicht aus“) hilft der Freigabe enorm. Je klarer der Bedarf, desto schneller die Entscheidung.

Eine App wieder entfernen

Brauchst du eine App nicht mehr, kannst du sie über das Geräte- oder Profilmenü zur Entfernung melden. Bei Software, die an eine Lizenz gebunden ist, gibt die IT den Platz dann wieder frei — das spart deinem Unternehmen Kosten.

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