Meine Geräte
Unter Meine Geräte sehen Sie alle Geräte, die Ihnen zugeordnet sind: Laptops, Smartphones, Tablets und Zubehör. So wissen Sie jederzeit, was Sie nutzen und ob alles sicher eingerichtet ist.
Was Sie je Gerät sehen
Abschnitt betitelt „Was Sie je Gerät sehen“| Angabe | Bedeutung |
|---|---|
| Gerätename & Modell | z. B. „MacBook Air 13” oder „ThinkPad X1” |
| Seriennummer (SN) | eindeutige Kennung — wichtig für den Support |
| Status | aktiv, in Vorbereitung oder zurückgegeben |
| Verschlüsselung | Schloss-Symbol: Festplatte ist verschlüsselt |
| Schutz | Schild-Symbol: Geräteschutz (EDR) ist aktiv |
Die Seriennummer können Sie mit einem Klick auf das Kopier-Symbol übernehmen — praktisch, wenn der Support danach fragt.
Die zwei Sicherheits-Symbole
Abschnitt betitelt „Die zwei Sicherheits-Symbole“In der Geräteliste stehen zwei kleine Symbole nebeneinander:
- Schloss — die Festplatte ist verschlüsselt. Geht das Gerät verloren, bleiben Ihre Daten unlesbar.
- Schild — der Geräteschutz erkennt und blockiert Schadsoftware in Echtzeit.
Sind beide gesetzt und ruhig (kein Warnhinweis), ist Ihr Gerät vollständig geschützt. Ein gelber Punkt weist auf etwas hin, das Aufmerksamkeit braucht — z. B. ein ausstehendes Update.
Ein neues Gerät hinzufügen
Abschnitt betitelt „Ein neues Gerät hinzufügen“Ein neues Gerät verbinden Sie über die Geräte-Registrierung — per Code oder Zero-Touch. Danach erscheint es automatisch hier.
Ein Gerät zurückgeben
Abschnitt betitelt „Ein Gerät zurückgeben“Wenn Sie ein Gerät abgeben (z. B. beim Tausch oder Austritt):
- Öffnen Sie das Gerät in der Liste und wählen Sie „Rückgabe bestätigen”.
- Folgen Sie der angezeigten Anleitung zum Zurücksetzen.
- Das Gerät bleibt noch einige Tage sichtbar, bis die Rückgabe abgeschlossen ist.
Den vollständigen Ablauf — inklusive Daten sichern vor dem Zurücksetzen — beschreibt Gerät zurückgeben.
Etwas stimmt nicht?
Abschnitt betitelt „Etwas stimmt nicht?“Ist ein Gerät defekt, verloren oder gestohlen, melden Sie das sofort über Hilfe holen — bei Verlust oder Diebstahl am besten über die Notfall-Hotline, damit das Gerät aus der Ferne gesperrt werden kann. Den genauen Ablauf zeigt Gerät verloren oder gestohlen.
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