Mein Gerät
Unter Mein Gerät steht Ihr Arbeitsrechner: ob er in Ordnung ist, wann er sich zuletzt gemeldet hat und welche Programme Sie selbst installieren können. Meldet er ein kleines Problem, beheben Sie es dort mit einem Klick.
Was Sie über Ihr Gerät sehen
Abschnitt betitelt „Was Sie über Ihr Gerät sehen“| Angabe | Bedeutung |
|---|---|
| Name und Modell | z. B. „ThinkPad X1“ oder „MacBook Air“, mit Bild |
| Zustand | ob das Gerät aktiv ist oder noch eingerichtet wird |
| Verschlüsselung | „Verschlüsselt“ oder „Nicht verschlüsselt“ |
| Zuletzt gemeldet | wann sich das Gerät zuletzt bei uns gemeldet hat |
Das können Sie selbst beheben
Abschnitt betitelt „Das können Sie selbst beheben“Ist an Ihrem Gerät etwas nicht in Ordnung, das Sie selbst lösen können, steht es oben mit einem Knopf daneben — zum Beispiel:
- Die Festplatte ist nicht verschlüsselt → Jetzt verschlüsseln
- Die Firewall ist aus → Firewall einschalten
- Windows ist nicht aktuell → Jetzt aktualisieren
Vor jedem Schritt sagt kjello, was passiert, und fragt Sie. Danach erledigt kjello es an Ihrem Gerät und meldet, wenn es fertig ist. Klappt es nicht, holen Sie mit Hilfe anfordern einen Techniker dazu. Mehr dazu unter Verschlüsselung & Sicherheit.
Meine Programme
Abschnitt betitelt „Meine Programme“Hier steht, was Ihr Unternehmen für Sie bereitgestellt hat. Mit Installieren kommt ein Programm auf Ihr Gerät — das dauert meist ein paar Minuten, das Gerät muss dafür eingeschaltet sein. Fehlt etwas, fragen Sie es an: Ein Programm bekommen.
Meine Zugänge
Abschnitt betitelt „Meine Zugänge“Hat Ihr Unternehmen Ihnen Zugänge aus dem Passwort-Tresor freigegeben, stehen sie hier.
Noch kein Gerät zu sehen?
Abschnitt betitelt „Noch kein Gerät zu sehen?“Sobald Ihr Rechner eingerichtet ist, steht er hier. Wie Sie ein Gerät mit dem Firmenlink einrichten, zeigt Gerät registrieren.
Etwas stimmt nicht?
Abschnitt betitelt „Etwas stimmt nicht?“Über Problem melden oben auf der Seite erreichen Sie einen Techniker. Ist das Gerät verloren oder gestohlen, folgen Sie Gerät verloren oder gestohlen.
Verwandte Artikel
Abschnitt betitelt „Verwandte Artikel“- Verschlüsselung & Sicherheit — wie Ihr Gerät geschützt ist.
- Ein Programm bekommen — selbst installieren oder anfragen.
- Was kjello auf Ihrem Gerät darf — was kjello sieht und was nicht.
- Gerät zurückgeben — vor der Abgabe Daten sichern.