Rechnung & Abrechnung
kjello rechnet einmal im Monat ab und zieht den Betrag per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte ein. Sie zahlen nur, was in diesem Monat wirklich gebucht war — tagesgenau. Diese Seite richtet sich an alle mit dem Häkchen Geld & Vertrag.
So entsteht Ihre Rechnung
Abschnitt betitelt „So entsteht Ihre Rechnung“- Monatlich, im Nachhinein: Abgerechnet wird zum 28. des Monats für den zurückliegenden Zeitraum.
- Anteilig nach Tagen: Kommt eine Person, ein Gerät oder ein Paket mitten im Monat dazu, zählen nur die Tage ab der Buchung. Fällt etwas weg, endet die Berechnung mit diesem Tag. Der Ausgleich steht auf der nächsten Rechnung.
- Automatisch eingezogen: Die Zahlungsart (Lastschrift oder Karte) hinterlegen Sie beim Vertragsabschluss im Portal. Eine Überweisung ist nicht nötig.
Was auf der Rechnung steht
Abschnitt betitelt „Was auf der Rechnung steht“| Position | Wofür |
|---|---|
| Arbeitsplatz | Personen mit Firmengerät: Gerät, Konto, Zugänge und Hilfe |
| Ohne Gerät | Personen ohne Firmengerät: Konto, Zugänge und Hilfe |
| Pakete | was Sie unter Vertrag & Pakete gebucht haben, etwa Security+ oder Datensicherung |
| Lizenzen | Microsoft-365-Lizenzen und andere Programme in der gebuchten Menge |
Personen mit der Betreuung Nicht betreut — etwa Vorstand oder Steuerberater — stehen in kjello, kosten aber nichts. Die Betreuung einer Person ändern Sie unter Mitarbeitende: Person öffnen, Betreuung ändern, Auswahl speichern. Die neue Betreuung gilt ab diesem Tag.
Rechnungen finden
Abschnitt betitelt „Rechnungen finden“Ihre Rechnungen liegen im Portal unter Vertrag & Pakete → Rechnungen, mit Zeitraum und allen Positionen. Sie kommen als E-Rechnung, passend für Ihre Buchhaltung.
Gutschein einlösen
Abschnitt betitelt „Gutschein einlösen“Haben Sie einen Gutscheincode bekommen, lösen Sie ihn unter Vertrag & Pakete ein. Wie das geht: Gutschein einlösen.
Wenn etwas nicht stimmt
Abschnitt betitelt „Wenn etwas nicht stimmt“Ist eine Position unklar, öffnen Sie Hilfe und schreiben Sie uns kurz, um welche Rechnung und welche Position es geht. Wir klären das und melden uns.
Verwandte Artikel
Abschnitt betitelt „Verwandte Artikel“- Mitarbeitende einladen — Rollen, Häkchen und Betreuung.
- Gutschein einlösen — Rabattcode eintragen.
- Kunden empfehlen — wie zwei Gratismonate auf der Rechnung erscheinen.
- Hilfe holen — Fragen zur Rechnung stellen.
- Preise — was ein Arbeitsplatz kostet.