Atlassian (Jira, Confluence, Trello, Loom): Zugang für hagel IT einrichten

1 Min. Lesezeit

Stand: 28.09.2026 · Menüpfad aus der Herstellerdoku übernommen (admin.atlassian.com).

Welcher Weg

Weg (a): Einladung unserer Service-Adresse. Atlassian lässt beliebige E-Mail-Adressen zu. Sie laden apps+<Kundennummer>@kjello.de in Ihre Organisation ein und vergeben eine Admin-Rolle.

Nötige Rolle

User access admin je App — darf für diese App einladen und Nutzer ohne weiteren App-Zugang entfernen oder sperren. Die kleinste passende Rolle.
Organization admin — für alle Apps der Organisation.

Ein Site admin allein darf keine Nutzer einladen oder ändern.

Schritt für Schritt

Öffnen Sie auf admin.atlassian.com Directory → Users → Invite users und laden Sie die Service-Adresse ein.
Wählen Sie unter Directory → Users die Service-Adresse.
Für den User access admin: Grant access, in der Spalte Roles User access admin, dann Grant access. Für den Organization admin: ••• → Assign organization admin role.
Bestätigen Sie im Portal mit Eingeladen: Programme & Lizenzen → Ihr Software-Profil → Öffnen → App-Konfiguration → Reiter Konfiguration, Abschnitt „So kommt hagel IT in Jira“ (bzw. Trello, Loom).

Kostet der Platz Geld?

Nicht zwingend. Site admins sind laut Atlassian nicht abrechnungspflichtig. Ob der User access admin eine Lizenz belegt, sagt die Doku nicht ausdrücklich; ein Organization admin bekommt App-Rollen und belegt damit in der Regel eine Lizenz.

Zwei-Faktor-Anmeldung

Authenticator-App (TOTP), Sicherheitsschlüssel oder SMS; Passkey als Anmeldung ohne Kennwort. Erzwingen können Sie sie in allen Tarifen, für externe Nutzer über die External user security policy. Wir richten die Authenticator-App auf unserem Konto ein.