Benachrichtigungen
Oben rechts im Portal sitzt eine Glocke. Sie zeigt, was seit Ihrem letzten Besuch passiert ist — ein Gerät ist angekommen, ein Angebot wartet, eine Anfrage ist gelöst.
Glocke oder Seite?
Abschnitt betitelt „Glocke oder Seite?“| Wofür | |
|---|---|
| Glocke | Die letzten Nachrichten, ein Klick, ohne die Seite zu wechseln |
| Seite „Benachrichtigungen” | Alles, nach Tag sortiert, mit Filter auf Ungelesenes |
Der Weg zur Seite steht in der Glocke selbst: Alle ansehen. Wer die Nachricht von vorgestern sucht, findet sie dort — in der Glocke ist sie längst weitergerutscht.
Nach Tag, nicht nach Art
Abschnitt betitelt „Nach Tag, nicht nach Art“Die Seite gruppiert nach Heute, Gestern und dann nach Datum. Das ist Absicht: Menschen erinnern sich an den Zeitpunkt („das war Dienstag”), nicht an die Kategorie („das war eine Bestellbenachrichtigung”).
Was zusätzlich per E-Mail kommt
Abschnitt betitelt „Was zusätzlich per E-Mail kommt“Alles, was Sie auch dann erreichen soll, wenn Sie das Portal gerade nicht offen haben:
- Einladungen und Erstzugänge
- Angebote, die auf Ihre Entscheidung warten
- Rechnungen und Zahlungserinnerungen
- Zugriffsanfragen, die Sie genehmigen sollen
- Der Monatsbericht
Alles andere bleibt im Portal. Ein Postfach, in dem jede Statusänderung landet, liest nach zwei Wochen niemand mehr — und dann geht auch die wichtige Mail unter.
Nichts da?
Abschnitt betitelt „Nichts da?“Dann steht dort nichts. kjello zeigt keine Beispiel-Nachrichten, um die Liste zu füllen: Eine erfundene Benachrichtigung ist schlimmer als eine leere Liste, weil man ihr hinterhersucht.