Was Mira für Sie erledigt

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Mira, Ihre kjello-Assistentin unter Hilfe, beantwortet nicht nur Fragen. Einige Dinge erledigt sie auf Ihren Wunsch gleich selbst — zum Beispiel, wenn Sie schreiben „Melden Sie mich überall ab“. Sie schlägt den Schritt vor, Sie bestätigen ihn mit einem Klick, und erst dann geschieht etwas.

Was sie erledigen kann

Mira nutzt dieselben Wege, die Sie unter Hilfe → Was kjello für Sie löst auch selbst anklicken können. Was Sie dort nicht dürfen, darf sie auch nicht.

Überall abmelden: Sie werden auf allen Geräten abgemeldet und melden sich danach neu an — gut, wenn ein Gerät verloren gegangen ist.
Abwesenheitsnotiz setzen: mit Zeitraum und Ihrem Text.
Zugriff beenden: auf eine Gruppe oder einen Ordner, den Sie nicht mehr brauchen.
Drucker in Ordnung bringen und Speicher aufräumen an Ihrem eigenen Rechner.

Als IT-Ansprechpartner kann Mira zusätzlich für andere handeln: das Konto einer Person sperren, eine Person überall abmelden oder ihre Abwesenheitsnotiz setzen.

Bestellungen, Buchungen und alles, was Geld kostet, erledigt Mira nie. Dafür zeigt sie Ihnen den Weg zur passenden Seite.

So bestätigen Sie

Schreiben Sie Ihr Anliegen in das Fragefeld unter Hilfe und drücken Sie Enter.
Kann Mira es erledigen, erscheint unter ihrer Antwort eine Karte. Sie nennt in einem Satz, was passieren wird und für wen.
Passen mehrere Personen oder Geräte zu Ihrer Angabe, wählen Sie in der Karte die richtige aus. Mira wählt nie selbst.
Klicken Sie Ausführen. Wollen Sie es doch nicht, klicken Sie Lieber nicht — dann geschieht nichts.
Die Karte zeigt danach, ob es erledigt ist, noch läuft oder nicht geklappt hat. Hat es nicht geklappt, klicken Sie dort Hilfe anfordern und schicken die vorbereitete Anfrage ab.

Hilfe: Mira schlägt vor, Sie auf allen Geräten abzumelden; darunter die Knöpfe Ausführen und Lieber nicht — Die Karte nennt, was passieren wird. Erst „Ausführen“ setzt es in Gang.

Ihr Gespräch bleibt stehen

Fragen und Antworten stehen untereinander unter dem Fragefeld. Laden Sie die Seite neu, ist das Gespräch noch da — auch mit dem, was eine Karte schon erledigt hat; nichts wird ein zweites Mal angeboten. Mit Neues Gespräch oben rechts beginnen Sie frisch. Schließen Sie den Browser-Tab, ist das Gespräch auf diesem Gerät weg.

Was im Protokoll steht

Jeder Schritt, den Mira ausführt, wird im Protokoll Ihrer Firma als „Aktion des Assistenten“ festgehalten — mit Zeitpunkt und der Person, die bestätigt hat. Die Inhaberin oder der Inhaber lädt das Protokoll unter Einstellungen → Sicherheit → Nachweise und Protokoll herunter. Ein Vorschlag, den Sie nicht bestätigt haben, steht dort nicht, weil nichts geschehen ist.

Was Mira über Sie und Ihre Firma sieht, steht unter Was der Assistent sieht.