sevDesk: Zugang für hagel IT einrichten
Stand: 28.09.2026 · Menüpfad aus der Herstellerdoku übernommen.
Welcher Weg
Abschnitt betitelt „Welcher Weg“Weg (a): ein Benutzer für unsere Service-Adresse. Sie legen einen Benutzer
mit apps+<Kundennummer>@kjello.de an.
Nötige Rolle
Abschnitt betitelt „Nötige Rolle“Benutzertyp Administrator (alle Rechte). Eine kleinere Rolle nur für die Benutzerverwaltung beschreibt sevDesk nicht.
Schritt für Schritt
Abschnitt betitelt „Schritt für Schritt“- Falls Ihr Tarif keinen freien Benutzer enthält, buchen Sie zuerst unter Erweiterungen → Add-ons bei der Kachel Benutzer einen weiteren Benutzer hinzu.
- Öffnen Sie Einstellungen → Benutzer und klicken Sie oben rechts auf Benutzer anlegen.
- Tragen Sie die Service-Adresse ein und wählen Sie den Benutzertyp Administrator.
- Bestätigen Sie im Portal mit Eingeladen: Programme & Lizenzen → Ihr Software-Profil → Öffnen → App-Konfiguration → Reiter Konfiguration, Abschnitt „So kommt hagel IT in sevDesk“.
Beim Entfernen eines Benutzers (Papierkorb-Symbol) läuft ein gebuchtes Add-on weiter und muss gesondert gekündigt werden.
Kostet der Platz Geld?
Abschnitt betitelt „Kostet der Platz Geld?“Ja, sofern Ihr Tarif keinen freien Benutzer enthält: Weitere Benutzer sind ein kostenpflichtiges Add-on je Benutzer.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Abschnitt betitelt „Zwei-Faktor-Anmeldung“Authenticator-App (TOTP), einzuschalten in der Webversion unter „Benutzerdaten“. Wir richten sie auf unserem Benutzer ein.