Microsoft-Lizenzen über kjello beziehen und wechseln

Ihre Microsoft-365-Lizenzen beziehen Sie direkt im Portal: unter Programme & Lizenzen im Reiter Microsoft 365. Dort sehen Sie, was Sie haben und wie viel davon frei ist, nehmen Lizenzen dazu und holen Lizenzen, die heute noch bei einem anderen Anbieter laufen, zu kjello. Jede Bestellung prüft hagel kurz, bevor sie rausgeht.

Ihr Bestand

Im Abschnitt Lizenzen steht oben, wie viele Lizenzen Sie haben, wie viele vergeben sind und was Sie das im Monat kostet. Darunter steht jede Lizenz mit Laufzeit und freien Plätzen.

Eine freie Lizenz ist kein verlorenes Geld: Sie lässt sich jederzeit einer anderen Person zuweisen. Haben Sie von einer Sorte noch freie Plätze, sagt Ihnen das Portal das, bevor Sie neue kaufen.

Lizenzen dazunehmen

1. Öffnen Sie Programme & Lizenzen und den Reiter Microsoft 365.
2. Suchen Sie unter Dazunehmen die passende Lizenz und klicken Sie auf Hinzufügen.
3. Wählen Sie, wie viele Sie brauchen, und die Laufzeit: 12 Monate oder monatlich kündbar. Das Portal zeigt Ihnen den Betrag im Monat.
4. Klicken Sie auf Kostenpflichtig bestellen.

Danach steht die Bestellung unter Laufende Bestellungen: erst Wird bei hagel geprüft, dann Wird bestellt. Sobald die Lizenzen da sind, weisen Sie sie einer Person zu.

Ohne das Häkchen Geld & Vertrag heißt der letzte Knopf Wunsch senden. Ihr Wunsch geht dann an die Person in Ihrer Firma, die Bestellungen freigibt.

Auf einen anderen Tarif umsteigen

Wechseln Sie etwa von Business Standard zu Business Premium, bestellen Sie den neuen Tarif statt des bisherigen:

1. Klicken Sie unter Dazunehmen beim neuen Tarif auf Hinzufügen.
2. Kreuzen Sie Statt … bestellen an. Die Menge steht dann auf der Zahl Ihrer bisherigen Lizenzen.
3. Klicken Sie auf Kostenpflichtig bestellen.

Der bisherige Tarif endet mit derselben Bestellung, sobald der neue da ist: sofort, solange er sich noch stornieren lässt, sonst zum Ende seiner Laufzeit. Bis dahin wird er berechnet. Aus der Einrichtung des App-Schutzes führt Tarif umstellen direkt dorthin, das Kästchen ist dann schon angekreuzt.

Von Ihrem bisherigen Anbieter wechseln

Lizenzen, die Sie heute woanders beziehen, stehen im Bestand mit dem Vermerk Nicht über kjello bezogen. So holen Sie sie zu kjello:

1. Klicken Sie an der Lizenz auf Über kjello beziehen.
2. Tragen Sie ein, wann Ihr bisheriger Vertrag endet. Das Datum steht in Ihrem Vertrag oder auf der letzten Rechnung Ihres Anbieters. Wissen Sie es nicht, klicken Sie auf Das weiß ich nicht – bitte klären Sie das für mich.
3. Hat Ihr Vertrag eine Kündigungsfrist, tragen Sie unter Kündigen bis spätestens das Datum ein, bis zu dem Sie kündigen müssen.
4. Klicken Sie auf Kostenpflichtig bestellen.

Wir bestellen am Werktag vor dem Enddatum. So laufen die alten Lizenzen bis zuletzt, und Sie zahlen nicht doppelt.

Bis dahin steht an Ihrer bisherigen Lizenz Wechsel zu kjello zum … mit dem Datum, das Sie eingetragen haben — es gilt zugleich als ihr Laufzeitende.

Kündigen müssen Sie selbst. Im selben Fenster steht dafür eine Vorlage für Ihre Kündigung. Mit Text kopieren übernehmen Sie sie und schicken sie an Ihren bisherigen Anbieter.

Gut zu wissen

• Bei Lizenzen, die Sie selbst mitgebracht haben, kennt Microsoft das Laufzeitende nicht. Tragen Sie es mit Laufzeitende eintragen ein — dann erinnern wir Sie rechtzeitig.
• Ist Microsoft 365 noch nicht mit kjello verbunden, steht im Reiter zuerst der Weg dorthin: Microsoft 365 verbinden.
• Postfächer, Teams und Freigaben pflegen wir mit dem Paket Microsoft 365 betreut.