Konto und Gerät selbst erledigen

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Alles auf dieser Seite finden Sie unter Hilfe → Was kjello für Sie löst. Was nur Sie und Ihr Gerät betrifft, läuft auf Ihren Klick. Was eine andere Person betrifft, löst die Führungskraft aus und bestätigt es mit einer erneuten Anmeldung.

Kennwort für jemanden zurücksetzen

Die Führungskraft setzt mit Kennwort für jemanden zurücksetzen ein neues Kennwort für eine Person aus ihrem Team und gibt es persönlich weiter. Administratorkonten sind davon ausgenommen.

Überall abmelden

Überall abmelden beendet alle Anmeldungen Ihres Kontos auf allen Geräten. Ihr Kennwort bleibt, und Sie melden sich danach einfach neu an.

Konto sperren

Bei Verdacht oder Diebstahl sperrt die Führungskraft mit Konto sperren das Konto einer Person. Es werden keine Daten gelöscht, und das Konto lässt sich jederzeit wieder freigeben.

Drucker einrichten

Drucker einrichten richtet einen Drucker aus der Liste Ihres Standorts auf Ihrem Gerät ein.

Drucker in Ordnung bringen

Druckt nichts mehr, leert Drucker in Ordnung bringen die Warteschlange Ihres Geräts und startet den Druckdienst neu. Wartende Aufträge drucken Sie danach noch einmal. Ist der Drucker selbst defekt, melden Sie es unter Anfragen an die Technik.

Verbindung prüfen

Verbindung prüfen prüft auf Ihrem Gerät die Verbindung ins Firmennetz und sagt, woran es hakt. Es wird nichts verändert.

Speicher aufräumen

Ist Ihr Speicher voll, entfernt Speicher aufräumen temporäre Dateien und Reste von Updates. Papierkorb, Downloads, Desktop und Dokumente bleiben unberührt. Sie sehen danach, wie viel Platz frei geworden ist; reicht es nicht, übernimmt ein Techniker.