Gutschein einlösen

Kurz: Einen Gutscheincode lösen Sie unter Vertrag & Pakete → Vertrag mit Gutscheincode einlösen ein. Dafür brauchen Sie das Häkchen Geld & Vertrag.

Einen Code bekommen Sie zum Beispiel auf einer Messe, über eine Aktion oder von einem Partner.

So geht es

1. Öffnen Sie Vertrag & Pakete und dort den Reiter Vertrag.
2. Klicken Sie auf Gutscheincode einlösen.
3. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Prüfen. Sie sehen jetzt, was Sie bekommen: den Rabatt, auf welche Leistungen er wirkt, wie viel das im Monat ausmacht und wie lange.
4. Klicken Sie auf Einlösen.

Der Gutschein wirkt ab Ihrer nächsten Monatsrechnung. Von dort an zählt auch seine Laufzeit, etwa „für 3 Monate“.

Wo Sie den Gutschein sehen

• Im Reiter Vertrag steht eine Zeile, zum Beispiel „Gutschein FRUEHSTART: −20 % auf Arbeitsplatz und Security+, noch bis März 2027“.
• Im Monatsbetrag ist der Rabatt schon abgezogen; darunter steht, wie viel davon der Gutschein ausmacht.
• Auf jeder Rechnung steht unter der betroffenen Position eine Zeile „Gutschein FRUEHSTART“ mit dem Betrag.

Gut zu wissen

• Je Leistung wirkt ein Gutschein. Denselben Gutschein lösen Sie einmal ein.
• Ein Gutschein wirkt nur auf künftige Rechnungen, nie rückwirkend.
• Passt ein Code nicht, sagt das Portal Ihnen, warum. Nach fünf Fehlversuchen in einer Stunde warten Sie bitte eine Stunde.