Anleitungen für alle Mitarbeitenden freigeben

Kurz: Eine Seite Ihrer IT-Dokumentation schalten Sie mit „Für alle Mitarbeitenden sichtbar“ frei. Ihre Mitarbeitenden finden sie dann unter Hilfe → Was kjello für Sie löst → „Anleitungen Ihrer Firma“.

Ihre IT-Dokumentation („Ihre IT“) sehen zunächst nur IT-Ansprechpartner, Teamleitungen und Prüfer. Manche Seiten helfen aber allen — etwa „Drucker im zweiten Stock einrichten“ oder „So kommen Gäste ins WLAN“. Diese Seiten geben Sie einzeln frei. Alles andere bleibt, wie es ist.

Eine Seite freigeben

1. Öffnen Sie im Portal Einstellungen → Datenschutz & Dokumentation, Abschnitt Dokumentation.
2. Wählen Sie links die Seite aus.
3. Schalten Sie unter der Überschrift „Für alle Mitarbeitenden sichtbar“ ein.

Ab sofort steht die Seite bei allen in der Hilfe. Ausschalten nimmt sie genauso sofort wieder heraus. In der Liste links erkennen Sie freigegebene Seiten am Personen-Zeichen.

Freigeben dürfen IT-Ansprechpartner und Teamleitungen. Bitten Sie uns darum, schaltet auch ein Techniker von hagel IT für Sie um — Sie bekommen dann eine Mail, und im Verlauf steht sein Name.

Die Betriebsunterlagen (falls wir sie für Sie freigegeben haben) lassen sich nicht für Mitarbeitende freigeben — nur Seiten aus „Ihre IT“.

Was Mitarbeitende sehen

Unter Hilfe → Was kjello für Sie löst steht der Abschnitt „Anleitungen Ihrer Firma“ — aber nur, wenn es mindestens eine freigegebene Seite gibt. Ein Klick öffnet die Seite direkt im Portal, mit dem Datum ihres letzten Stands. Andere Seiten Ihrer Dokumentation sehen Mitarbeitende nicht, auch nicht über die Suche.